Perfil requerido
- Formación: Tecnólogo en carreras administrativas o áreas relacionadas.
- Experiencia: mínimo 2 años de experiencia certificable en áreas de servicio y atención al cliente.
- Experiencia en Call Center y atención a través de Chat/WhatsApp.
- Manejo y gestión de PQRs.
- Experiencia en atención de llamadas entrantes y gestión de consultas de clientes.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio, capacidad de respuesta y manejo adecuado de las necesidades de los clientes.
Misión del cargo
Gestionar llamadas entrantes y diferentes canales de atención al cliente, siguiendo los lineamientos establecidos por la compañía, con el propósito de identificar y atender las necesidades de los clientes, brindar soluciones oportunas y garantizar una sobresaliente experiencia de servicio.
Horario
- Lunes a miércoles: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Jueves: 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
- Viernes: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
- Sábados: se labora todos los sábados. El horario correspondiente será informado durante la entrevista.
Lugar de trabajo: Hayuelos, Bogotá.
Contrato: Obra o labor.
Salario: $2.020.000.
Subsidio de transporte: $250.000.
📌 Auxiliar De Servicio Al Cliente Call Center Chat (Bogotá)
🏢 Agencia de empleo de Colsubsidio
📍 Bogotá
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