Head of CS Operations, Forecasting (Bogotá)

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Bogotá

adidas Group in Bogotá, Colombia seeks a regional owner for external partner operations to ensure stable, efficient delivery of consumer services across LAM. You will oversee forecasting, capacity planning, budgeting, and P&L; compliance, guiding vendor governance and service delivery.
Idóneo candidates bring 5–7 years in contact centre operations or vendor management, with strong analytical skills, executive communication, and proficiency in CRM/ticketing tools. English proficiency required.

📌 Head of CS Operations, Forecasting (Bogotá)
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📍 Bogotá

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