Brindar una experiência excepcional a los clientes a través de una atención amable, ágil y eficiente, desempeñándose de manera integral en las diferentes posiciones de servicio del restaurante, incluyendo caja, host, entrega de pedidos, emplatado y apoyo operativo, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio e imagen de Pickza Club.

Requisitos:
- Bachiller académico (deseable técnico en servicio al cliente, mesa y bar o áreas afines).
- Experiência mínima de 1 año en restaurantes, cafeterías, pizzerías o establecimientos de alimentos y bebidas.:
- Manejo de caja y diferentes medios de pago.
- Conocimiento básico en manipulación de alimentos.
- Destacado presentación personal.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y festivos.

Funciones principales
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes con actitud positiva y orientación al servicio.
- Gestionar filas, asignación de mesas y acompañamiento de clientes cuando sea requerido.
- Tomar pedidos y brindar información sobre productos, promociones y recomendaciones.




- Operar la caja registradora y realizar cobros en efectivo, tarjeta y otros medios de pago.
- Realizar apertura, cierre y cuadre de caja.
- Apoyar el proceso de emplatado y alistamiento de pedidos garantizando calidad y presentación.
- Entregar pedidos verificando exactitud, temperatura y presentación.
- Resolver inquietudes y atender solicitudes de los clientes de manera oportuna.
- Mantener orden, limpieza y abastecimiento de las áreas de servicio.
- Cumplir los protocolos de higiene, manipulación de alimentos y seguridad alimentaria.
- Apoyar las diferentes áreas operativas según las necesidades del punto de venta.
- Promover ventas sugeridas y productos adicionales para contribuir al cumplimiento de las metas comerciales.

Competencias y habilidades
- Excelente actitud de servicio.
- Comunicación efectiva y cordial.
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Agilidad y rapidez operativa.
- Re

📌 Servicio Al Cliente (Medellín)
🏢 PICKZA CLUB
📍 Medellín