Estamos buscando un Subdirector de Servicio al Cliente estratégico, con la capacidad de articular la operación entre nuestros centros de almacenamiento y distribución en los corredores logísticos más importantes del país.

Tu misión será liderar la estrategia de _Customer Service_ de extremo a extremo, garantizando la sinergia operativa y la máxima satisfacción de nuestros clientes corporativos.

Tus funciones clave:
- Liderar y optimizar el proceso de atención y servicio al cliente, desde la recepción del pedido hasta la entrega final (OTIF).
- Articular la comunicación estratégica entre las áreas de Comercial, Producción y Operaciones para asegurar la fluidez de la cadena.
- Gestionar indicadores: Supervisar níveles de inventario y asegurar el cumplimiento estricto de los KPIs de nível de servicio.

¿Qué perfil buscamos?
- Formación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística o carreras afines.



_(Deseable especialización en Logística o Gerencia de Operaciones)._
- Experiência: Mínimo 5 años liderando equipos en roles de Jefatura, Coordinación Senior o Gerencia en Servicio al Cliente, Logística o _Supply Chain_.
- Conocimientos técnicos: Manejo indispensable de SAP Business One y Excel avanzado.
- Enfoque Comercial: Experiência sólida en atención corporativa (B2B).
- Plus: Experiência previa en los sectores agroindustrial o de logística de graneles.
- Ubicación: Residencia en Cali, Palmira o zonas aledañas a la Zona Franca del Pacífico.

¿Qué te ofrecemos?
- Asignación salarial: $7.000.000 mensuales.
- Tipo de contrato: A término indefinido.
- Beneficios corporativos: Póliza de vida, programa de salario emocional y un ambiente de trabajo colaborativo de alto rendimiento.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Subdirector de Servicio Al Cliente (Palmira)
🏢 CO-HUNTERS
📍 Palmira