Team Leader de Servicio al Cliente y Atención al Paciente
Medellín Presencial Contrato a término indefinido
Nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader con experiencia en liderazgo de equipos de servicio al cliente, seguimiento de indicadores y gestión operativa, que contribuya al cumplimiento de los objetivos del área, fortaleciendo la calidad del servicio y el desarrollo del talento humano.
Cuál será tu misión
Liderar y garantizar la correcta gestión del equipo de Servicio al Cliente y Atención al Paciente, asegurando altos estándares de calidad, seguimiento al desempeño, cumplimiento de procesos operativos y acompañamiento constante al equipo para alcanzar los resultados establecidos.

Condiciones de la oferta
Lugar de trabajo Centro de Medellín.
Modalidad 100 presencial.
Contrato a término indefinido.
Horario Lunes a viernes 800 AM 500 PM y sábados 800 AM 1200 PM.
Salario Entre 2.000.000 y 2.100.000.
Excelente ocasión para desarrollar tu liderazgo y crecimiento profesional.
Requisitos
Formación académica
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.
Experiencia
Experiencia como Team Leader,



Supervisor, Coordinador o Líder de equipos de servicio al cliente.
Experiencia en manejo y desarrollo de equipos de trabajo.
Deseable experiencia en el sector salud, contact center o servicios.
Conocimientos
Manejo de Excel intermedio.
Seguimiento y análisis de indicadores de gestión.
Monitoreo de calidad y evaluación de desempeño.
Elaboración de reportes operativos.
Competencias que buscamos
Liderazgo y trabajo en equipo.
Comunicación asertiva.
Orientación al servicio y al cliente.
Empatía y escucha activa.
Proactividad y dinamismo.
Orientación al logro y cumplimiento de objetivos.
Capacidad para motivar y desarrollar personas.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Lider de equipo Servicio al cliente Team Leader Customer Service para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Adecco Colombia S.A. de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Lider de equipo Servicio al cliente Team Leader Customer Service Supervisor (Medellín)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Medellín