Aprendiz de Soporte Técnico TI Medellín
Empresa del sector solidario requiere para su equipo en Medellín un Aprendiz de Soporte Técnico para apoyar las actividades de soporte y atención a usuarios internos.
La persona seleccionada brindará soporte técnico mediante la mesa de ayuda, apoyará el mantenimiento de equipos de cómputo y gestionará incidencias utilizando herramientas tecnológicas, contribuyendo al adecuado funcionamiento de la infraestructura TI.
Funciones principales
Brindar soporte técnico a usuarios internos mediante la mesa de ayuda.
Apoyar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Registrar, gestionar y documentar incidencias mediante herramientas de ticketing.
Utilizar herramientas de soporte remoto para la solución de problemas.
Apoyar la documentación de procesos y procedimientos de soporte TI.
Participar en actividades de mejora de la infraestructura tecnológica y del equipo de soporte.
Perfil requerido
Formación Técnico en Sistemas,



Soporte Técnico, Informática, Tecnología o áreas afines.
Experiencia No requiere.
Relevante Debe estar en etapa práctica y contar con disponibilidad para realizar contrato de aprendizaje.
Conocimientos Herramientas de ticketing, soporte remoto y mesa de ayuda.
Competencias Trabajo en equipo y atención al detalle.
Condiciones laborales
Contrato Aprendizaje.
Salario SMLV prestaciones de ley.
Horario Lunes a viernes de 800 a. m. a 500 p. m.
Lugar de trabajo Medellín.
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📌 Aprendiz de Soporte Técnico TI Medellín (Medellín)
🏢 Agencia De Empleo De Comfenalco Antioquia
📍 Medellín