Buscamos un Telemarketer para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C., Colombia. Este puesto de tiempo completo es esencial para conectar a nuestra empresa con sus clientes y promover nuestros productos y servicios. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación y una marcada orientación al servicio al cliente, influenciando positivamente la experiencia del cliente y contribuyendo al crecimiento de la empresa.
Responsabilidades Clave
Realizar llamadas a clientes potenciales para promocionar productos y servicios.
Responder a preguntas de clientes y brindar información sobre ofertas y promociones.
Registrar información relevante sobre las interacciones con los clientes en el sistema de CRM.
Asegurar un seguimiento adecuado de llamadas y pendientes.
Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar objetivos mensuales.
Recopilar comentarios de clientes para mejorar el servicio.
Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos para responder a consultas.
Requisitos y calificaciones preferidas
Diploma de educación secundaria.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio al cliente, con capacidad para resolver problemas.
Experiencia previa en telemarketing o atención al cliente es una ventaja.
El ambiente de trabajo es colaborativo y basado en equipos, donde la comunicación y la interacción constante son vitales para el éxito. Se espera que el Telemarketer reporte a un supervisor directo que le brindará apoyo y dirección en su día a día.
La colaboración cruzada será crucial, ya que el Telemarketer interactuará con diversos departamentos, como ventas y marketing, para garantizar que las campañas logradas se alineen con nuestras metas comerciales.
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📌 Telemercadeo Atención al cliente (Bogotá)
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