Ingeniería de Sistemas.
Ingeniería Informática.
O carreras afines.
Experiencia
Mínimo 1 a 2 años administrando sistemas empresariales o educativos.
Experiencia en soporte a usuarios y administración de infraestructura tecnológica.
Conocimientos técnicos mínimos
1. Administración de bases de datos
Restauración de respaldos.
Seguridad y administración de usuarios.
2. Respaldos y recuperación
Diseño de políticas de respaldo.
Automatización de copias de seguridad.
Recuperación de información ante fallos.
Verificación periódica de integridad de los respaldos.
3. Redes
Configuración básica de redes LAN.
TCP IP, DNS, DHCP.
Compartición de recursos.
Diagnóstico de conectividad.
Configuración básica de routers, switches y firewalls.
4. Administración del servidor
Gestión de usuarios y permisos.
Servicios compartidos.
Monitoreo del servidor.
Actualizaciones y mantenimiento preventivo.
5. Instalación del sistema
Instalación del cliente en equipos Windows.
Configuración de conexiones hacia la base de datos.
Resolución de problemas de instalación.
Actualización de versiones.
6. Página web
Administración del sitio institucional.
Gestión de dominios y hosting.
Manejo de FTP o paneles de control cPanel, Plesk.
Publicación de contenido.
Certificados SSL.
Copias de seguridad del sitio web.
7. Soporte técnico
Atención a usuarios.
Diagnóstico y solución de incidencias.
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Elaboración de documentación técnica.
Competencias
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Organización y manejo de prioridades.
Comunicación efectiva con usuarios no técnicos.
Trabajo bajo presión.
Orientación al servicio.
Ética y confidencialidad en el manejo de la información.
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