Descripción de la vacante:
En Origgen HealthCare, unidad líder en medicina reproductiva, estamos en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Coordinador(a) de Padres Intencionales. Este no es un rol administrativo común; buscamos al ancla operativa y emocional de nuestros pacientes nacionales e internacionales durante el viaje más significativo de sus vidas: transformarse en familias.
Tu misión principal será ser el puente de comunicación entre el equipo médico y los padres intencionales, entregando información crucial, gestionando la logística de sus tratamientos y brindando contención emocional en cada etapa.
¿Qué perfil buscamos?
Formación: Profesionales en Enfermería, Psicología, Administración en Salud, hospitalidad Premium o carreras afines (la profesión no es determinante, tu actitud y competencias sí).
Idioma: Bilingüismo absoluto (Inglés - Español), con capacidad de sostener conversaciones fluidas, técnicas y empáticas en ambos idiomas (Nível C1/C2 - Excluyente).
Experiência: Mínimo 2 años en atención a pacientes,
coordinación de servicios de salud (deseable en fertilidad, reproducción asistida o áreas de alta complejidad) o servicio al cliente internacional de alto valor.
Habilidades blandas clave: Inteligencia emocional superior, serenidad y templanza para dar noticias sensibles, organización impecable al detalle y alta capacidad de resolución de problemas en tiempo real.
Principales responsabilidades:
Acompañar y guiar a los padres intencionales durante todo su proceso médico y administrativo.
Comunicar de manera asertiva, cálida y oportuna las actualizaciones, resultados y pasos a seguir de los tratamientos.
Coordinar agendas, citas médicas y logística interna con el equipo de laboratorio y especialistas.
Garantizar una experiência de servicio excepcional y un entorno de confianza para el paciente.
¿Qué ofrecemos?
Contrato directo a término indefinido.
Trabajo 100% presencial en nuestra sede en Bogotá.