SAC Senior - Bilingüe:
- ¿Te interesa formar parte de una empresa que está cambiando paradigmas?

En Inlaze creemos en el talento sin etiquetas y en construir equipos donde todos tengamos las mismas oportunidades.
- Estamos buscando a la persona que se sume a nuestro equipo como [CARGO]. Si te apasiona el reto y quieres crecer rápido haciendo cosas que importan, sigue leyendo.

Misión del rol:
Destrabar y resolver casos operativos para que generen registros y depósitos efectivos, eliminando bloqueos que hoy frenan resultados. Construirás desde cero el sistema operativo de SAC Backoffice con documentación replicable. A partir del día 60, orientación comercial progresiva: traer nuevos operadores a LATAM aprovechando el conocimiento profundo de la operación que vas a adquirir.

Lo que harás (funciones clave):
- Resolver casos operativos abiertos para destrabar registros y depósitos efectivos.
- Documentar cada tipo de caso en guías replicables paso a paso.
- Monitorear el backoffice: jugadores, depósitos y concentración por operador.




- Reportar avances al líder con cifras concretas cada semana.
- Detectar y escalar bloqueos estructurales del producto al equipo técnico.

Lo que necesitas (must-have):
- Experiência en SAC u operación de backoffice resolviendo casos punta a punta.
- Capacidad demostrable de documentar procesos desde cero que otros puedan ejecutar.
- Inglés bilingüe (B2+): leer documentación y comunicarte por escrito con operadores.
- Comunicación clara en español y fuerte orientación a la resolución de problemas.
- Organización y atención al detalle sostenidas en un ambiente de alta exigencia operativa.

Suma puntos (no excluyente):
- Experiência en iGaming o industrias digitales.
- Manejo de CRM (Zoho deseable) y entornos de alto volumen de tickets.
- Curiosidad genuina por automatización e IA, y por desarrollar carrera comercial a futuro.

️ Cómo medimos el aporte en Inlaze:
Somos una empresa donde la comunicación es directa y sin filtros: si algo no fun

📌 Sac Senior (Bogotá)
🏢 Inlaze
📍 Bogotá