✈️
Buscamos Agentes de Viajes Corporativos Bilingües en Bogotá
?

Si tienes experiencia gestionando
viajes corporativos
, dominas
Amadeus, Sabre u otro GDS
y cuentas con un nivel de inglés
B2 o superior
, esta posibilidad puede ser para ti.

Buscamos profesionales con experiencia en
TMC (Travel Management Companies)
capaces de gestionar itinerarios internacionales y requerimientos de viaje de alta complejidad.

? ¿Cuál será tu reto?

Brindar soporte especializado a viajeros corporativos, gestionando de principio a fin reservas, modificaciones e incidencias de viaje, utilizando herramientas GDS y garantizando una experiencia ágil y de alta calidad.

? Principales responsabilidades
- Gestionar reservas corporativas nacionales e internacionales de vuelos, hoteles, transporte terrestre y otros servicios.
- Crear y modificar PNRs utilizando
Amadeus, Sabre u otros sistemas GDS
.
- Gestionar emisión y reemisión de tiquetes, cambios, cancelaciones, reembolsos y procesos asociados.
- Interpretar reglas tarifarias, políticas de aerolíneas y políticas corporativas de viaje.




- Resolver itinerarios complejos, conexiones y viajes de múltiples segmentos.
- Atender situaciones críticas como cancelaciones, retrasos, cambios de itinerario o afectaciones operativas.
- Brindar atención al cliente mediante
llamadas, chat y correo electrónico
.
- Coordinar directamente con aerolíneas, hoteles y otros proveedores para solucionar requerimientos.

✅ ¿Qué buscamos?
- Inglés B2 o superior
para comunicación verbal y escrita con clientes internacionales.
- Entre
3 y 5 años de experiencia en TMC, viajes corporativos o posiciones similares
.
- Mínimo
2 años de experiencia práctica utilizando GDS
, idealmente
Amadeus o Sabre
.
- Experiencia gestionando itinerarios corporativos complejos e internacionales.
- Conocimiento de emisión, reemisión, cambios, reembolsos, PNR y reglas tarifarias.
- Experiencia previa en atención al cliente, contact center o posiciones de atención multicanal.
- Alta capacid

📌 Agente de Viajes Corporativos Bilingüe | Amadeus (Bogotá)
🏢 Concentrix
📍 Bogotá