El Líder Comercial y Operaciones será responsable de gestionar la relación con los clientes y coordinar la operación asociada al cumplimiento de pedidos, asegurando una experiencia ágil, confiable y orientada al servicio. Este rol combina la gestión comercial con la supervisión operativa, por lo que requiere una persona con visión estratégica, capacidad de decisión y habilidades para coordinar procesos que impactan directamente en el crecimiento de la empresa.

Responsabilidades principales
- Gestión comercial con clientes actuales y potenciales.
- Negociación de condiciones comerciales y seguimiento a oportunidades de negocio.
- Servicio postventa y atención de reclamos.
- Coordinación de despachos y entregas de pedidos.
- Seguimiento de inventarios y disponibilidad de producto.
- Articulación con Manufactura para la programación y cumplimiento de pedidos.




- Identificación de mejoras en procesos comerciales y operativos.

Requisitos
- Competente en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o áreas afines.
- Entre 3 y 5 años de experiencia en roles comerciales u operativos, idealmente en empresas manufactureras o PYMES.
- Experiencia en negociación, servicio al cliente y coordinación de operaciones.
- Manejo de Excel y preferiblemente experiencia con sistemas ERP.

Competencias clave
- Liderazgo
- Negociación
- Planeación y organización
- Orientación al cliente
- Comunicación efectiva
- Proactividad
- Resolución de problemas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Líder Comercial y Operaciones (Itagüi)
🏢 Laboratorio Terra
📍 Itagüi