Sobre Blunua

En Blunua diseñamos joyas en acero quirúrgico hipoalergénico, pensadas para acompañar la historia de quien las lleva. Somos una empresa colombiana con más de una década en el mercado, con showroom propio en Medellín y una comunidad que hoy supera los 120K seguidores en Instagram — y seguimos creciendo.

Buscamos

Una mujer empática, organizada y con verdadera vocación de servicio, que quiera representar nuestra marca tanto en digital como en presencial. Este es un rol principal para la experiencia de nuestros clientes: no es solo atender, también acompañas la venta en nuestro showroom.

Lo que vas a hacer
- Atender a nuestros clientes por WhatsApp, redes sociales, correo, chat web y teléfono, resolviendo sus dudas.
- Atender y vender de forma personalizada en nuestro showroom físico en Medellín.
- Gestionar cambios, garantías y devoluciones hasta su cierre efectivo.
- Mantener actualizados nuestros marketplaces: fotos, descripciones y contenido de producto.




- Responder las reseñas de nuestros clientes y llevar un control mensual de ventas y de la gestión realizada.

Lo que buscamos en ti
- Mínimo 2 año de experiencia en atención al cliente o ventas virtual, o e-commerce.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Disponibilidad de lunes a sábado (el sábado es parte fija del horario).
- Disponibilidad 100% presencial en Medellín.
- Manejo básico de WhatsApp Business, redes sociales, correo y Excel.
- Presentación personal impecable.

Un plus si tienes
- Experiencia manejando marketplaces (edición de fotos, descripciones de producto).
- Conocimientos básicos de facturación.
- Experiencia en e-commerce enfocada en servicio al cliente.

Lo que ofrecemos
- Sueldo de $2.200.000 al mes.
- 30% de descuento en productos Blunua.
- Todas las prestaciones de ley (ARL, pensión, salud) con contrato laboral directo a término fijo.
- Un equipo pequeño y cercano, donde tu trabajo se nota de verdad.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesora de Atención al Cliente y Ecommerce (Medellín)
🏢 Blunua
📍 Medellín