Reconocida empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un Hombre de Calidad Automotriz para la ciudad de Neiva, responsable de realizar el seguimiento y verificación de los procesos de servicio y reparación de vehículos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la compañía y una adecuada experiencia para el cliente.
Buscamos una persona organizada, responsable y orientada al detalle, con conocimientos básicos de mecánica automotriz, capacidad de seguimiento y habilidades para coordinar actividades relacionadas con los procesos de taller y posventa.
REQUISITOS:
Formación técnica, tecnológica o competente en mecánica automotriz, ingeniería industrial, áreas relacionadas con servicio al cliente o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en cargos relacionados con procesos de taller, servicio automotriz, calidad o posventa.
Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
Capacidad para interpretar diagnósticos y órdenes de trabajo.
Orientación al cumplimiento de objetivos y metas.
Destacado presentación personal e imagen cualificado.
Habilidades de atención y servicio al cliente interno y externo.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Interpretar diagnósticos y órdenes de trabajo, verificando la correcta ejecución de los servicios requeridos.
Realizar la planeación y coordinación de actividades de taller
Realizar seguimiento a las reparaciones y al proceso de entrega de los vehículos
Gestionar garantías y procesos de posventa de acuerdo con los procedimientos definidos por la compañía.
Verificar el cumplimiento de los objetivos, metas e indicadores relacionados con los procesos de servicio y calidad.
Realizar seguimiento a los requerimientos de clientes internos y externos
Identificar y reportar novedades relacionadas con la calidad de los trabajos y procesos de servicio.
CONDICIONES LABORALES:
Salario: Básico + comisiones + auxilio de transporte.
Todas las prestaciones de ley.
Contrato fijo, con posibilidad de renovación.
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo comprometido con la calidad y la excelencia en los procesos automotrices, ¡postúlate y crece con nosotros!
📌 Hombre Calidad Automotriz Neiva
🏢 Empresa confidencial
📍 Neiva
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