Únete a nuestro equipo como Soporte Gestor de Accesos y asegura la correcta accesibilidad a nuestras aplicaciones para nuestros clientes.
En nuestra empresa valoramos el compromiso, la precisión y el trabajo en equipo.
Responsabilidades:
Gestionar crear eliminar y modificar accesos a las aplicaciones para asegurar la correcta accesibilidad del cliente.
Efectuar el análisis de la información entregada por los gestionadores autorizadores para gestionar usuarios.
Realizar la creación modificación o inactivación de usuarios en las aplicaciones según solicitudes.
Apoyar diariamente a los agentes de mesa y correo en actividades que requieran mayor análisis o asignación de permisos.
Reportar nuevos cambios al líder de servicios que afecten la gestión de usuarios en las plataformas.
Cumplir con los niveles de servicio establecidos según las prioridades de las solicitudes.
Requerimientos:
Experiencia previa en gestión y soporte técnico.
Conocimiento en manejo de plataformas tecnológicas y sistemas informáticos.
Habilidad para analizar información detallada y tomar decisiones rigurosas.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con tiempos establecidos.