El Analista de Ventas Digitales Jr. va apoyar la ejecución de la estrategia de Ventas Digitales para los mercados B2C de Centroamérica (CAM) y Colombia, contribuyendo a la adopción, administración y mejora continua de las plataformas digitales. El rol será responsable de brindar soporte a clientes y equipos internos, gestionar procesos operativos asociados al canal digital y colaborar en iniciativas relacionadas con productos digitales y transformación digital.
Responsabilidades Principal
Apoyar la operación y crecimiento de las iniciativas de Ventas Digitales para B2C CAM y Colombia.
Gestionar y dar seguimiento a clientes y usuarios de las plataformas digitales, promoviendo su adopción y uso efectivo.
Brindar soporte a la gestión y monitoreo de pedidos realizados a través de canales digitales.
Identificar ocasiones de mejora en procesos, herramientas y experiencias digitales para clientes y usuarios.
Documentar, actualizar y mantener procedimientos,
flujos de procesos y materiales de capacitación relacionados con ventas y productos digitales.
Apoyar la administración y mantenimiento funcional de plataformas, aplicaciones y herramientas digitales.
Generar reportes, análisis e indicadores de desempeño para el seguimiento de iniciativas digitales.
Participar en proyectos de implementación, mejora y lanzamiento de productos digitales.
Colaborar con equipos multidisciplinarios, incluyendo Ventas, Servicio al Cliente, Marketing, Tecnología y Operaciones.
Apoyar actividades de capacitación y gestión del cambio vinculadas a soluciones digitales.
Participar activamente en las iniciativas de EHS y cumplir con las políticas corporativas de seguridad.
Mantener los estándares de orden, seguridad y calidad establecidos por la organización.
Otras funciones asignadas
Calificaciones
Calificaciones Mínimas
Título universitario o estudiante avanzado de Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Ingen
📌 Product Line Specialist I Cali Metropolitan Area
🏢 Cargill
📍 Cali Metropolitan Area
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