OBJETIVO DEL CARGO
Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica cómputo, redes, telefonía VoIP, CCTV y ambiente Microsoft 365 mediante el soporte técnico oportuno. Liderar de forma proactiva la automatización de procesos manuales organizacionales y apoyar activamente la implementación y sistematización del sistema ERP corporativo, velando rigurosamente por la seguridad de la información.
FORMACION Técnico, Tecnólogo en Sistemas, Informática, Tecnología de la Información, o carreras afines.
Apoyar en la parametrización, migración de datos e implementación del sistema ERP de la compañía.
Dar soporte de las diferentes herramientas informáticas de la organización
Velar activamente por la automatización de procesos manuales en toda la organización, identificando cuellos de botella y desarrollando soluciones flujos productivos.
Diseñar, estructurar y mantener sitios corporativos y listas de SharePoint optimizadas para el almacenamiento y colaboración segura de los equipos.




Brindar soporte preventivo y correctivo a los equipos de cómputo de todos los usuarios de la organización.
Atender, diagnosticar y resolver de manera general los incidentes de TI reportados por los colaboradores de la empresa.
Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y disponibilidad del sistema de circuito cerrado de televisión CCTV.
Evaluar fallas en impresoras. Si el problema es a nivel físico hardware, levantar el ticket de soporte correspondiente directamente con el proveedor autorizado.
Manejar de forma estrictamente confidencial el activo de contraseñas de la compañía, validando siempre cualquier acceso o cambio con su superior directo.
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