Estudiante de últimos semestres de ingeniería, tecnólogo o técnico en carreras de ingeniería de sistemas, seguridad de la información o carreras afines, encargado de ejecutar tareas operativas relacionadas con la gestión de accesos, siguiendo procedimientos establecidos, garantizando la correcta atención de solicitudes y el cumplimiento de políticas básicas de seguridad.
· 1 año de experiencia en soporte técnico de usuarios o labores de mesa de ayuda.
· Conocimiento o experiencia en controladores de dominio o plataformas cooperativas.
Deseable exposición inicial a procesos de seguridad o cumplimiento
Responsabilidades:
· Gestión de altas, bajas y modificaciones de cuentas de usuarios.
· Ejecución de solicitudes bajo herramientas de ticketing.
· Validación básica de aprobaciones bajo el proceso definido por la entidad.
· Asignación de accesos bajo plataformas Microsoft AD, Entra ID o similares.
· Documentación de actividades y atención a solicitudes.
· Cumplimiento estricto en los procesos.
Habilidades Técnicas Indispensables
Conocimientos
Fundamentos de Ciberseguridad
Atención al cliente
Pensamiento Critico
Directorio Activo
Altas, Bajas y Modificaciones
Entra ID