¿Qué harás?

Atención al Cliente
Brindar atención y asesoría a los clientes.
Gestionar reclamaciones e indemnizaciones.
Coordinar entregas urgentes con mensajeros y conductores.

Operación y Logística
Manejo de agentes y actualización del listado de cubrimiento.
Separar paquetes y guías según zonas de destino.
Planillar y enviar pruebas de entrega y redespachos.
Realizar remisiones para clientes urbanos.
Ingresar datos complementarios en el sistema.

Control de Entregas y Devoluciones
Revisar y clasificar pruebas de entrega.
Verificar y clasificar devoluciones según causa.
Comparar pruebas de entrega con planillas de mensajeros y conductores.
Verificar el diligenciamiento correcto de las guías.

Gestión Documental
Archivar manifiestos, guías, remisiones y pruebas de entrega.
Organizar soportes de facturación y documentación de transportadoras
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📌 Representante De Servicio Al Cliente Bogotá
🏢 23 M&M
📍 Bogotá