En nuestra empresa estamos en la búsqueda de un Jefe de Posventa Multimarca, con experiencia comprobada en el sector automotor, orientado a resultados y apasionado por la excelencia en el servicio.

Perfil requerido:
Formación: Cualificado titulado, preferiblemente Ingeniero Mecánico, con especialización obligatoria en áreas relacionadas con gestión, administración, operaciones, ingeniería o sector automotor.
Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en el sector automotor, preferiblemente en cargos de liderazgo y gestión de operaciones de posventa y/o talleres multimarca.
Competencias: Liderazgo, orientación a resultados, gestión de equipos, análisis de indicadores, servicio al cliente y capacidad para tomar decisiones.

Funciones principales:
Gestión de la operación: Planificar, coordinar y controlar la operación del taller, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad, rentabilidad y servicio.
Seguimiento y mejora del NPS: Implementar estrategias que fortalezcan la satisfacción y fidelización de los clientes.




Gestión del taller multimarca: Supervisar los procesos de mantenimiento, reparación, diagnóstico y colisión, garantizando eficiencia y calidad.
Desarrollo del equipo: Liderar y fortalecer el equipo técnico y administrativo, promoviendo el cumplimiento de objetivos y el crecimiento profesional.
Control de calidad: Garantizar el cumplimiento de los procesos, estándares de servicio, seguridad, orden y aseo, así como la mejora continua.
Gestión de indicadores: Realizar seguimiento permanente a los principales indicadores de posventa y establecer planes de acción frente a las oportunidades identificadas.
Gestión de clientes y proveedores: Fortalecer las relaciones comerciales y operativas que contribuyan al crecimiento y sostenibilidad del taller.

Si cumples con el perfil y estás listo para asumir un actual reto competente en un taller multimarca, ¡te invitamos a postularte!

Contratación inmediata.

📌 Jefe De Posventa Multimarca Yopal
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📍 Yopal