¿Te apasiona la atención al cliente, la coordinación comercial y la gestión eficiente de procesos de ventas? En
Ravago
buscamos un
Coordinador de Ventas Internas
que contribuya al éxito de nuestro equipo comercial garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes y una ejecución optimizado de cada pedido.
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Ubicación:
Bogotá, Colombia
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Modalidad:
Híbrida
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Tipo de contrato:
Termino fijo (septiembre/octubre 2026 a junio 2027)
¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte integral al equipo comercial, coordinando de manera efectiva el procesamiento de pedidos, la atención al cliente y la interacción con áreas internas para asegurar una operación fluida desde la generación del pedido hasta la entrega final.
Principales responsabilidades
? Gestión de Ventas Internas y Pedidos
✅ Procesar pedidos de clientes de forma precisa y oportuna.
✅ Coordinar con Logística, Almacén y Cadena de Suministro para asegurar entregas exitosas.
✅ Realizar seguimiento al estado de los pedidos y mantener informados a clientes y equipo comercial.
✅ Apoyar la elaboración de cotizaciones, propuestas comerciales y contratos.
✅ Mantener actualizada la información de clientes, listas de precios y registros de ventas en CRM o ERP.
? Atención al Cliente y Gestión de Relaciones
✅ Ser el principal punto de contacto para consultas relacionadas con productos, precios, pedidos y entregas.
✅ Gestionar y resolver inquietudes o reclamos, garantizando altos niveles de satisfacción.
✅ Asesorar a clientes sobre disponibilidad de productos y alternativas cuando sea necesario.
✅ Construir relaciones sólidas y duraderas que contribuyan al crecimiento del negocio.
⚙️ Administración y Mejora de Procesos
✅ Mantener registros precisos de transacciones, interacciones y reportes comerciales.
✅ Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
✅ Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos corporati