Optimizar de forma continua la experiencia digital mediante el análisis de datos, la experimentación, la activación de casos de uso y la personalización, con el fin de mejorar el conocimiento del usuario y contribuir a la adquisición, activación, retención y conversión de clientes.
Responsabilidades:
- Configuras y validas etiquetas en Google Tag Manager (GTM) para garantizar la correcta captura y envío de datos a GA4 y herramientas de Customer Engagement.Apoyas la implementación y medición en GA4 mediante eventos personalizados, conversiones e informes adaptados a las necesidades de cada dominio.
- Generas y actualizas reportes y dashboards en Looker Studio o Power BI para el seguimiento de indicadores clave utilizados por los equipos de Mercadeo.
- Diseñas, implementas y optimizas estrategias de Growth a través de journeys, automatizaciones, campañas y experiencias personalizadas que impulsen la adquisición, activación, conversión, retención y crecimiento de los productos digitales. Además,
aplicas metodologías de experimentación para validar hipótesis y mejorar la experiencia de usuario y los embudos de conversión.
- Defines estrategias de segmentación y personalización para ofrecer experiencias más relevantes que aumenten la conversión y el engagement.
- Analizas datos y resultados de iniciativas de Growth, experimentos y campañas, identificando oportunidades de mejora y generando recomendaciones para los equipos de negocio, mercadeo y comunicaciones.
- Documentas y estandarizas aprendizajes, buenas prácticas y resultados para facilitar su adopción y escalabilidad.
- Trabajas de forma transversal con los equipos de UX, Desarrollo Front y Back, Mercadeo, Comercial y Data, coordinándote con Customer Success para asegurar la correcta ejecución de las iniciativas.
Requisitos
Formación Academica
Competente en Ingeniería, Administración, Mercadeo, Negocios Digitales o carreras afines. Deseable Postgrado en áreas afines. Ingles
📌 Especialista en Optimización de Experiencia Digital (Bogotá)
🏢 Organización Corona
📍 Bogotá
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