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Estamos contratando Technical Writer / Information Developer
En
Cor-e Consulting Services
buscamos un(a)
Technical Writer / Information Developer
apasionado(a) por convertir información técnica compleja en contenido claro, beneficioso y atractivo para usuarios y desarrolladores.
Serás una pieza clave para mejorar la experiencia de nuestros clientes, facilitar la adopción de productos tecnológicos y contribuir al éxito de equipos de desarrollo, soporte y producto.
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¿Cuál será tu impacto?
- Crear documentación técnica clara, efectiva y centrada en el usuario.
- Facilitar el entendimiento de productos y soluciones tecnológicas complejas.
- Ayudar a reducir incidencias de soporte mediante contenido de alta calidad.
- Diseñar experiencias de aprendizaje que impulsen la adopción y el conocimiento de nuestros productos.
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¿Qué harás?
- Elaborar y mantener documentación técnica de alta calidad: guías de usuario, manuales, ayudas en línea, notas de versión y documentación de APIs.
- Transformar conceptos técnicos complejos en contenido fácil de entender para distintos tipos de audiencia.
- Colaborar con equipos de Producto, Desarrollo, QA y Soporte para garantizar precisión y consistencia en la información.
- Diseñar y desarrollar materiales de capacitación y aprendizaje en diferentes formatos (eLearning, presencial e híbrido).
- Trabajar con documentación estructurada utilizando herramientas como DITA/XML, MadCap Flare y Adobe FrameMaker.
- Participar en entornos ágiles y gestionar entregables de documentación en múltiples proyectos.
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¿Qué buscamos?
- Experiencia como Technical Writer, Information Developer o roles similares dentro de la industria de software.
- Experiencia documentando APIs y creando contenido orientado a desarrolladores.
- Conocimiento de herramientas de documentación técnica como MadCap Flare, Adobe FrameMaker y Microsoft 365.
- Familiaridad con sistemas de control de versiones.
- Conocimientos básicos de HTML, CSS y principios de diseño instruccional.