Institución de Educación Superior en Bogotá, requiere ANALISTA GESTION EXP. USUARIO el cual tendrá como objetivo Tramitar de manera oportuna los requerimientos de los usuarios y las partes interesadas, de acuerdo con los criterios de calidad y tiempo de respuesta establecidos, apoyando el análisis y consolidación de la información de la gestión que permita la identificación de acciones preventivas y correctivas encaminadas a la mejora continua de los procesos del área, la experiencia y fidelización de los usuarios y las partes interesadas y a la permanencia estudiantil.
Requisitos
- Título de formación competente universitaria en carreras de las ciencias Administrativas y económicas, Ingeniería industrial y afines.
- 2 año de experiencia en atención a usuarios, análisis de datos y gestión de calidad
Normas técnicas en Servicio al Cliente - Indispensable
Análisis de datos - Indispensable
Sistemas de Gestión de Calidad - Indispensable
- Horario: Lunes viernes 8 a 5 pm y sábado medio virtual
- Contrato a término fijo
- Salario: $ 3.040.800