Fractalia Colombia busca para su equipo en Bogota un(a) ? Técnico de Soporte en Sitio – Ofimática e Impresión, comprometido, proactivo y orientado al servicio para brindar soporte técnico a los usuarios del cliente, garantizando la continuidad de la operación tecnológica.
? ¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte técnico en sitio a equipos de cómputo, impresoras y herramientas ofimáticas, atendiendo incidentes y requerimientos de manera oportuna, realizando mantenimientos preventivos y correctivos, y asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica asignada.
? Formación:
Técnico o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Informática, Telemática o carreras afines.
? Experiencia:
✔ Mínimo dos (2) años de experiencia en soporte técnico de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
?️ Conocimientos requeridos:
✔ Windows.
✔ Linux.
✔ Office 365, Office 2010 o superior.
✔ Hardware y software.
✔ Soporte y configuración de impresoras.
✔ Herramientas ofimáticas.
✔ Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
✔ Reposición y alistamiento de equipos tecnológicos.
✔ Atención y gestión de incidentes y requerimientos.
✔ Gestión y escalamiento de incidentes hacia fabricantes, proveedores o grupos especializados.
✔ Manejo de inventarios y documentación técnica.
? Competencias:
✔ Vocación de servicio.
✔ Comunicación asertiva.
✔ Trabajo en equipo.
✔ Buena redacción.
✔ Orientación al cliente.
⭐ Certificaciones:
ITIL® Foundation V3 o superior.
? Te ofrecemos
✅ Contrato con estabilidad laboral.
✅ Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
✅ Sobresaliente ambiente de trabajo.
✅ Trabajo presencial en las instalaciones del cliente en Medellín.
? Horario
Lunes a Viernes Horario rotativo.
Te ofrecemos
✅ Salario Base 2.100.000 + Bono 400.000 + Auxilio de transporte
? Ubicación
Bogota – Modalidad Presencial.
? ¡Postúlate ahora!
Si cuentas con experiencia en soporte técnico en sitio y deseas seguir fortaleciendo tu carrera en el sector tecnológico, ¡queremos conocerte!
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📌 Tecnico de Soporte (Bogotá)
🏢 Actualize Colombia
📍 Bogotá
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