Operación y Ejecución
Planificar y coordinar las actividades diarias de mantenimiento preventivo y correctivo.
Asignar recursos técnicos, herramientas y materiales para cada servicio.
Supervisar la ejecución en campo y asegurar el cumplimiento de estándares técnicos.
Validar informes de servicio, órdenes de trabajo y cierres operativos.
Gestionar emergencias operativas y priorizar intervenciones críticas.
Gestión de Clientes
Ser el punto de contacto operativo con los clientes asignados.
Asegurar el cumplimiento de los indicadores y compromisos contractuales.
Atender requerimientos, reclamos y solicitudes especiales.
Presentar informes operativos periódicos.
Gestión de Personal
Coordinar y supervisar al equipo técnico y administrativo
Realizar acompañamiento en campo y retroalimentación técnica.
Verificar cumplimiento de protocolos de seguridad y uso de EPP.
Apoyar procesos de inducción y entrenamiento técnico.
Gestión Administrativa
Controlar inventarios de herramientas, repuestos y materiales.
Validar y aprobar órdenes de compra operativas.
Gestionar proveedores externos y contratistas.
Elaborar reportes operativos, indicadores y análisis de desempeño.
Valorar los cierres para los clientes