La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo: Asesor de experiencia PCD

Formación Académica: En servicio al cliente o áreas en las cuales tenga contacto con clientes, office

Experiencia: 1 año

Conocimientos: El cargo existe para dar servicios o información, que otros usan para producir un resultado propio.

Condiciones: Obra labor

Salario: $ 1.750.905 Horario: Lunes a viernes

Funciones: Garantizar la experiencia positiva y satisfactoria para los usuarios (grupos de interés)

Brindar asistencia respondiendo preguntas, resolviendo problemas y ofreciendo información sobre lo solicitado.

Realizar el seguimiento de casos abiertos hasta su resolución.





Ejecutar los protocolos asignados para cada tipo de atención

Gestionar solicitudes, quejas y reclamos, buscando soluciones que satisfagan al usuario y que estén alineadas con las políticas de la empresa.

Asegurar la usabilidad según protocolos de las herramientas tecnologicas asignadas

Destrezas: Comunicación asertiva Conciliación Escucha activa Orientación al servicio Pensamiento crítico Persuasión Relaciones interpersonales Transmisión de conocimiento

Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección

📌 Asesor de experiencia vacante dirigida a personas con discapacidad Cali
🏢 Comfenalco Valle delagente
📍 Cali