Se requiere Desarrollador para diseñar, desarrollar y optimizar flujos conversacionales a traves de (WhatsApp), garantizando una experiencia productivo para el usuario y contribuyendo a la mejora continua mediante el análisis de datos y automatización de procesos.

Funciones principales:
Desarrollo y mantenimiento de flujos conversacionales en WhatsApp.
Diseño de lógicas de decisión para automatización de interacciones.
Análisis de sesiones y datos del chatbot para mejora continua.
Optimización de procesos asociados a la atención digital.
Gestión de incidencias, ajustes y evolutivos del chatbot.
Apoyo en la integración con APIs y servicios externos.
Construcción de reportes y tableros en Power BI.
Aplicación de técnicas de análisis de datos para identificar ocasiones de mejora.

Conocimientos y requisitos:
SQL.
JavaScript básico.
Power BI.
Manejo e integración de APIs.
Análisis de datos (limpieza, transformación, control de errores).

Deseables:
Python.
Excel.
Lógica de programación.
Experiencia en desarrollo de flujos conversacionales o automatización basada en reglas.
Uso de herramientas basadas en inteligencia artificial.

📌 Desarrollador Backend Barranquilla
🏢 BANCO SERFINANZA
📍 Barranquilla