¿Tienes un nivel de inglés avanzado y experiencia en atención al cliente? En SOLVO estamos buscando un Customer Service Representative - Intake Specialist para apoyar a un importante cliente del sector Legal en Estados Unidos.

Modalidad y Horario Presencial en Barranquilla. Horario rotativo de lunes a domingo entre 10:00 a.m. y 9:00 p.m. Turnos de 8 horas. 2 días de descanso por semana.

Requisitos
Inglés avanzado (C1/C2) conversacional y escrito.
Mínimo 1 año de experiencia continua en una misma empresa en Customer Service, Call Center, Client Support o cargos afines.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad de organización, seguimiento y gestión de múltiples tareas.

Responsabilidades




Atender llamadas entrantes y salientes de clientes potenciales de manera cualificado y empática.
Recopilar, evaluar y documentar información relevante de los casos.
Realizar seguimiento a prospectos mediante llamadas, correo electrónico, chat y SMS.
Garantizar una experiencia de servicio eficiente y de alta calidad.

Lo que buscamos Personas orientadas al servicio, con excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y motivación para desarrollarse en un contexto internacional y ágil.
J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Representativeinglés / Bilingue / Barranquilla
🏢 Solvo
📍 Barranquilla