¡Hola! ¿Listo(a) para liderar un equipo que marca la diferencia en la salud y la experiencia del usuario? Buscamos un(a) apasionado(a) Líder de Equipo de Servicios de Salud para unirse a nosotros. Tu misión será inspirar y guiar a nuestro equipo, asegurando que cada interacción sea positiva y optimizado. Si eres un Enfermero Competente con licencia vigente y te encanta alcanzar metas, ¡este es tu lugar! Trabajarás de cerca con nuestro equipo para optimizar indicadores fundamental, todo mientras garantizas una coordinación de servicios de salud excepcional y un manejo de triage impecable. ¡Conecta tu liderazgo clínico con la excelencia en la atención y crea experiencias memorables para nuestros usuarios!

Responsabilidades
Liderar y motivar al equipo de servicios de salud para alcanzar los objetivos de atención y experiencia del usuario.
Supervisar y gestionar las operaciones diarias del contact center en salud asegurando la eficiencia y calidad del servicio.




Implementar y monitorear el manejo de triage garantizando una atención oportuna y adecuada a las necesidades de los usuarios.
Coordinar los servicios de salud ofrecidos asegurando una integración fluida y una experiencia del cliente positiva.Realizar seguimiento a los indicadores operacionales clave y proponer mejoras.
Acompañar y desarrollar al equipo fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.

Requerimientos
Profesional en Enfermería con licencia vigente.
Experiencia comprobada en liderazgo de equipos de salud.
Dominio en el manejo de triage y protocolos de atención.
Conocimiento en indicadores operacionales.

Únete a nosotros y lidera el camino hacia una atención de salud de primer nivel.
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📌 Líder De Equipo Medicalización Bogotá
🏢 Emtelco CX & BPO
📍 Bogotá