Nos encontramos en búsqueda de un(a) Auxiliar de Servicio al Cliente con sobresaliente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al usuario, para brindar atención tanto telefónica como presencial, garantizando una experiencia oportuna, productivo y de calidad.
Perfil requerido:
Técnico(a) o estudiante de carreras administrativas o afines.
Experiencia en servicio al cliente, call center, atención al público o cargos relacionados.
Conocimientos en herramientas ofimáticas y gestión documental.
Principales funciones:
Brindar atención telefónica y presencial a los usuarios, ofreciendo información y solución a sus requerimientos.
Registrar solicitudes, peticiones, quejas y reclamos en los sistemas de información.
Recibir,
verificar y administrar documentación relacionada con los procesos de servicio al cliente.
Apoyar actividades administrativas, manejo de archivo, digitación y control documental.
Orientar a los usuarios sobre los servicios de la compañía y gestionar acuerdos de pago de acuerdo con los lineamientos establecidos.
Habilidades:
Orientación al servicio.
Comunicación asertiva.
Trabajo en equipo.
Organización y atención al detalle.
Manejo de situaciones con clientes.
Buscamos personas comprometidas, empáticas y con vocación de servicio, capaces de brindar una atención integral tanto por canales telefónicos como de manera presencial.
¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!
📌 Auxiliar De Servicio Al Cliente Floridablanca (Colombia)
🏢 Metrogas De Colombia S.A E.S.P
📍 Colombia
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.