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Buscamos un/a Diseñador/a de Experiencia de Usuario UX III responsable de definir la usabilidad y experiencia de usuario de productos digitales frente a las necesidades del negocio, generando planes de mejora continua y asegurando el cumplimiento de estándares de investigación, usabilidad, accesibilidad y diseño de experiencia.

El rol contempla la definición de contenidos, mapas del sitio, prototipos y wireframes para sitios web y aplicaciones, así como la planificación y ejecución de investigaciones de usuarios, pruebas de usabilidad y análisis de competencia en proyectos de mayor impacto.

Responsabilidades e atribuições

- Definir contenidos, crear mapas del sitio, prototipos y wireframes para sitios web y aplicaciones.
- Diseñar y ejecutar pruebas de usabilidad y estudios sobre el comportamiento y las actitudes de los usuarios.
- Definir la usabilidad y experiencia de usuario del producto frente a las necesidades del negocio.
- Generar planes de mejora continua para la experiencia de usuario.
- Definir y mantener lineamientos y estándares de investigación de usuarios, pruebas de usabilidad y diseño de experiencia en la empresa.
- Liderar la planificación y ejecución de investigaciones de usuarios y análisis de competencia en proyectos de mayor impacto.
- Definir criterios de usabilidad y accesibilidad para productos digitales y velar por su cumplimiento en los proyectos.
- Evaluar y proponer herramientas de investigación y usabilidad, tales como Maze,



Optimal Workshop u otras equivalentes.
- Documentar buenas prácticas asociadas a investigación, usabilidad y diseño de experiencia.
- Articular la estrategia de experiencia de usuario con el Líder de Diseño e Innovación Visual y con los líderes de proyecto o Product Owners.
- Apoyar la coherencia de experiencia de usuario entre varios equipos o productos, considerando flujos, terminología y patrones de interacción.
- Actuar como referente técnico cuando existan diferencias de criterio en UX entre equipos o con desarrollo, proponiendo soluciones alineadas con los estándares.
- Apoyar la definición de métricas de experiencia de usuario y planes de mejora continua.
- Documentar decisiones de diseño, patrones de experiencia y criterios de usabilidad para reutilización en la organización.
- Promover Design Thinking y prácticas de investigación de usuarios en contextos ágiles.
- Garantizar la disponibilidad y atención dentro del horario laboral.
- Utilizar las herramientas y lineamientos definidos por el área.

Requisitos e qualificações

- Experiencia sólida en diseño centrado en el usuario.
- Experiencia en investigación cualitativa y cuantitativa.
- Experiencia en pruebas de usabilidad.




- Conocimiento en técnicas de investigación como Benchmark, Journey Map, Blueprint, Empathy Map, 5 Whys y otras.
- Manejo de herramientas de usabilidad como Maze y Optimal Workshop.
- Experiencia en definición de estándares de experiencia de usuario.
- Conocimiento en criterios de usabilidad y accesibilidad.
- Experiencia en prototipado avanzado en Figma, Adobe XD o herramientas equivalentes.
- Conocimiento y aplicación de metodología Design Thinking.
- Experiencia en metodología Scrum y trabajo con equipos ágiles.
- Conocimiento en historias de usuario, criterios de aceptación y backlog.
- Capacidad de articulación entre UX, UI y desarrollo.
- Conocimiento de sistemas de diseño y flujos de usuario.
- Uso de herramientas de inteligencia artificial para apoyar y optimizar el proceso de diseño y creación de contenidos, de acuerdo con las responsabilidades del rol.

Skills Técnicos:

- Diseño centrado en el usuario.
- Investigación cualitativa.
- Investigación cuantitativa.
- Pruebas de usabilidad.
- Benchmark.
- Journey Map.
- Blueprint.
- Empathy Map.
- 5 Whys.
- Maze.
- Optimal Workshop.
- Usabilidad.
- Accesibilidad.
- Figma avanzado.
- Adobe XD avanzado.
- Prototipado.
- Wireframes.
- Mapas del sitio.
- Design Thinking.
- Scrum.
- Historias de usuario.
- Criterios de aceptación.
- Backlog.
- Sistemas de diseño.
- Flujos de usuario.
- Articulación UX, UI y desarrollo.
- Herramientas de inteligencia artificial aplicadas al proceso de diseño y creación de contenidos.

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📌 Diseñador UX (Bogotá)
🏢 Stefanini
📍 Bogotá