Somos emergía, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos.
Hoy buscamos talento para el rol de Asesor(a) servicio al cliente sector financiero Call Center
En este rol esperamos que gestiones interacciones con clientes a través de los diferentes canales del Contact Center, brindando una atención cercana, eficiente y alineada con los estándares de la operación. Además, contribuirás al cumplimiento de indicadores de servicio y a generar experiencias positivas para nuestros clientes.
Requisitos
- Formación académica: Bachiller Académico
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente call center CERTIFICADA
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Requisitos
- Contrato por obra o labor.
- Jornada laboral de 42 horas semanales.
- Modalidad: 100% presencial.
- Ubicación: Carrera 28 N° 47A-82
- Horarios:
Turnos rotativos en operación Lunes a domingo 6am-10pm ( horario rotativo)
- Salario básico de $1.750.905 + auxilio de transporte ( Incentivos por cumplimiento de indicadores de aprox ($500.000)+ salario emocional ( rifas, concursos y tiempo)
- Pago de recargos nocturnos, dominicales de acuerdo con la normatividad vigente.
- Afiliación y pago de todas las prestaciones de ley (salud, pensión, ARL, cesantías, intereses de cesantías, prima de servicios y vacaciones).
- Proceso de selección y contratación con ingreso inmediato.
- Proceso de formación : Auxilio de transporte 6.500 + Refrigerio + beca formativa 120.000 + ruta de acercamiento
Disponibilidad horaria:
- Disponibilidad para cumplir turnos dentro del horario definido por la operación
- Adaptabilidad a la programación de turnos según las necesidades del servicio
Beneficios del cargo:
- Plan carrera y formación continua
- Sobresaliente ambiente laboral y colaborativo
- Oportu
📌 Asesor Servicio al cliente campaña financiera (Manizales)
🏢 Emergia Contact Center
📍 Manizales
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