Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador(a) de Servicio - Asesor Call Center para trabajar en Bogotá.
Requisitos:
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente.
- Deseable experiencia en temas locativos o de mantenimiento (no excluyente).
- Tecnólogo o estudiante de Arquitectura, Ingeniería Civil o Ingeniería Industrial.
Funciones principales:
- Recibir y gestionar las solicitudes de servicio realizadas por los clientes a través de los diferentes canales de atención.
- Identificar la criticidad de cada caso y realizar la correcta tipificación.
- Coordinar la prestación del servicio con proveedores y equipos de trabajo.
- Hacer seguimiento a la ejecución y cierre de los servicios.
- Garantizar el cumplimiento de los tiempos de atención y los niveles de calidad requeridos por el cliente.
Te ofrecemos:
- Salario: $1.750.000 + $250.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley + horas extras.
- Jornada de 42 horas semanales en horario rotativo.
- Lunes a sábado dentro del rango de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Domingos y festivos de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Descansos según rotación, generalmente sábado o domingo.
- Contrato obra o labor.
- Plan carrera y oportunidades de crecimiento según formación.
📌 Asesor Call Center (Bogotá)
🏢 SU SERVICIO TEMPORAL
📍 Bogotá
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