Nivel académico:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, asistencia administrativa, secretariado, gestión empresarial, servicio al cliente o áreas afines.

Experiencia mínima:
6 meses (deseable) en atención al cliente, recepción, manejo de agenda, facturación, archivo o apoyo administrativo, preferiblemente en consultorios, IPS, clínicas o servicios de salud.

Tipo de contrato sugerido:
Prestación de servicios, término fijo o aprendizaje, según el perfil y las necesidades del consultorio.

Objetivo del cargo:

Apoyar la gestión administrativa y operativa del consultorio, facilitando la atención y comunicación con los pacientes, la organización de agendas, documentos y archivos, así como el seguimiento de procesos administrativos, contribuyendo al adecuado funcionamiento y servicio del consultorio.

Funciones principales:

· Atención presencial, telefónica y virtual de pacientes.

· Manejo y organización de agenda, programación, confirmación y reprogramación de citas.

· Atención de pacientes a través de WhatsApp, teléfono,



correo electrónico y demás canales establecidos por el consultorio.

· Recepción de pacientes y orientación sobre citas, servicios, horarios y procesos administrativos.

· Organización y actualización de archivos físicos y digitales.

· Apoyo en el manejo y organización de historias clínicas y documentos administrativos, respetando la confidencialidad de la información.

· Elaboración y actualización de bases de datos, listados, controles y reportes administrativos.

· Manejo básico de facturación, recepción de pagos, elaboración de cuentas de cobro y seguimiento administrativo, cuando corresponda.

· Apoyo en el control de caja menor, comprobantes, facturas y soportes de gastos.

· Manejo de Excel para agendas, controles, seguimiento de pacientes, inventarios y reportes básicos.

· Control y seguimiento de inventario de papelería, elementos administrativos e insumos generales del consultorio.

· Recordatorio y seguimiento de citas, tratamie

📌 Auxiliar Administrativa de Consultorio (Floridablanca)
🏢 Consultorio Fosunab
📍 Floridablanca