Gestionar y controlar los procesos operativos asociados a medios de pago, garantizando la correcta compensación con franquicias y redes procesadoras de pago, el cumplimiento de los reglamentos de operación y la adecuada conciliación contable.
El rol deberá asegurar el intercambio correcto y oportuno de fondos, gestionar diferencias contables y contribuir a la automatización y mejora continua de los procesos operativos.
Responsabilidades principales
- Gestionar los procesos de compensación en COP y USD con franquicias y redes procesadoras de pago.
- Asegurar el cumplimiento de los tiempos, procedimientos y reglamentos establecidos por las franquicias y redes.
- Gestionar pagos de compensación asociados a MasterCard, Redeban, Credibanco y Servibanca.
- Gestionar novedades presentadas durante los procesos de compensación.
- Realizar seguimiento y gestión de conciliaciones bancarias asociadas a medios de pago.
- Analizar y gestionar oportunamente partidas contables que no crucen dentro del proceso habitual.
- Identificar y escalar incidentes o eventos de Riesgo Operacional derivados de los procesos a cargo.
- Mantener actualizados los procedimientos y matrices de Riesgo Operacional relacionados con medios de pago.
- Analizar procesos operativos e identificar oportunidades de automatización.
- Implementar mejoras y automatizaciones orientadas a reducir tareas repetitivas y riesgos operacionales.
- Realizar seguimiento a los controles asociados a los procesos bajo su responsabilidad.
- Analizar información operacional para apoyar la toma de decisiones y la mejora continua.
Requisitos técnicos
Conocimientos requeridos
- Experiencia en procesos de compensación de redes y medios de pago.
- Conocimientos contables y de conciliaciones bancarias.
- Conocimiento de conciliación batch de procesos de compensación.
- Conocimiento de enrutamiento de transacciones de procesadores de pago.
- Conocimiento de insumos de intercambio y liquidación de procesadores:
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📌 Analista de Operaciones – Medios de Pago (Bogotá)
🏢 Bits Americas
📍 Bogotá
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