Agente Call Center Servicio al Cliente Bilingüe Inglés / Español
Ubicación: Medellín, Antioquia
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Término indefinido
Jornada: Tiempo completo (40 horas semanales)
Horario: Lunes a viernes
Salario: $2.850.000 -$3.100.000
Descripción del cargo
En Profesor X estamos en búsqueda de un Agente de Call Center Bilingüe Inglés / Español para brindar servicio al cliente y apoyo administrativo a firmas de abogados y proveedores médicos ubicados en los Estados Unidos.
Esta posición es ideal para personas bilingües con vocación de servicio, orientación al cliente y habilidades de comunicación, que deseen desarrollarse profesionalmente en un entorno internacional, estable y con oportunidades de crecimiento, incluso sin experiência previa.
El rol se enfoca principalmente en la atención telefónica en inglés, gestión de información, apoyo administrativo y comunicación cualificado con clientes y equipos de trabajo.
Responsabilidades principales
- Atender y realizar llamadas telefónicas en inglés de manera profesional y cordial.
- Brindar soporte y orientación a clientes y miembros del equipo.
- Gestionar calendarios, programar citas y coordinar reuniones.
- Realizar ingreso de datos y actualización de información en sistemas.
- Organizar y administrar documentación física y digital.
- Manejar información sensible con confidencialidad y responsabilidad.
Objetivo del cargo
Garantizar una atención al cliente de alta calidad y la correcta ejecución de las tareas administrativas, cumpliendo con los plazos establecidos, manteniendo una comunicación profesional y enfocada en la satisfacción del cliente.
Perfil requerido
- Nível de inglés mínimo B2 o superior (conversacional).
- Bachiller académico (requisito obligatorio).
- Formación técnica o universitaria deseable, no excluyente.
- No se requiere experiência previa: ofrecemos capacitación paga.
Competencias clave
- Manejo básico de Microsoft Office.
- Excelente organización, gestión del tiem
📌 Agente Call Center Bilingue (Medellín)
🏢 Profesor X
📍 Medellín
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