Stefanini LATAM en Colombia busca un cualificado para diseñar la experiencia futura del servicio, conectando las interacciones de los usuarios en WhatsApp con los procesos, personas, reglas y sistemas para entregar un servicio de punta a punta.
Liderará la traducción de la estrategia y de los hallazgos de experiencia en jornadas TO-BE, service blueprints y flujos conversacionales, facilitará workshops y apoyará el análisis de las jornadas actuales para definir TO-BE de los dominios y casos de
📌 Diseñador de Servicios y Experiencia Integral (Colombia)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Colombia
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