Confidential Jobs busca un Analista de Experiencia de Cliente con experiencia en CX, investigación de usuarios y análisis de experiencia para entender el comportamiento, necesidades y dolores de los clientes y proponer mejoras y soluciones. Se valorará manejo de Journey Mapping, entrevistas y técnicas de validación, así como capacidad de análisis de datos y presentación de resultados.
Se busca perfil orientado a colaborar con negocio, producto, tecnología y UX, con foco en mejoras de experiencia
📌 CX Research (Colombia)
🏢 Confidential Jobs
📍 Colombia
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