Ajustador de Siniestros Jr. - Adjuster Jr.

¿Tienes experiencia en seguros y te apasiona resolver problemas complejos con precisión técnica?

En Sedgwick, buscamos un Ajustador Jr. comprometido con la excelencia, la integridad y el servicio al cliente.

Si te motiva trabajar en un entorno ágil, colaborar con expertos y marcar la diferencia en cada caso, ¡esta es tu oportunidad!

FUNCIONES ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES:

- Examinar pólizas de seguro y otros documentos para determinar la cobertura.
- Entrevistar, llamar o comunicarse por correo con reclamantes y testigos.
- Organizar y programar visitas en sitio para inspecciones visuales de daños.
- Solicitar informes relacionados con las reclamaciones para determinar la responsabilidad de la empresa.
- Estimar costos de reparación, reemplazo o compensación, en coordinación con ingeniería u otros expertos.
- Preparar informes de hallazgos y negociar acuerdos con el reclamante.
- Asistir a audiencias legales cuando sea necesario.
- Revisar reservas de casos para cubrir costos probables.
- Preparar y distribuir informes preliminares y finales.
- Identificar oportunidades de subrogación o salvamento.
- Gestionar BDX de las reclamaciones asignadas.

FUNCIONES ADICIONALES Y RESPONSABILIDADES:

- Realizar otras tareas asignadas.
- Apoyar los programas de calidad de la organización.
- Viajar según sea necesario.
- Ingresar y actualizar WIP en el sistema (Vanguard o CTABS).
- Mantener comunicación cercana y actualizaciones oportunas con el reclamante y la aseguradora.
- Gestionar proactivamente casos pendientes.
- Presentar gastos de manera oportuna y seguir políticas internas.
- Cumplir con las políticas internas de Sedgwick sobre mejores prácticas en manejo de reclamaciones.
- Informar a supervisores sobre desviaciones o problemas que puedan afectar a la empresa.
- Asegurar que el trabajo se entregue con altos estándares de calidad,



cumpliendo con los SLA del cliente.

CALIFICACIONES:

Educación y Licencias:

- Título universitario preferido.
- Programas de posgrado en gestión de seguros preferidos.
- Licencia de ajustador correspondiente requerida.
- Ingles Nivel básico.

Experiencia:

- Experiencia previa en ajuste de reclamaciones o conocimientos básicos en seguros.

Habilidades y Conocimientos:

- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Dominio de Microsoft Office.
- Compromiso con la entrega oportuna de informes.
- Buen servicio al cliente y habilidades interpersonales.
- Atención al detalle y precisión.
- Buena gestión del tiempo y organización.
- Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo.
- Capacidad para cumplir o superar competencias de desempeño.

AMBIENTE DE TRABAJO

Cuando sea aplicable y apropiado, se considerarán ajustes razonables.

Mental: Capacidad de pensamiento claro y conceptual; excelente criterio y discreción; habilidad para manejar el estrés laboral; capacidad para manejar múltiples prioridades simultáneamente y cumplir con plazos establecidos.

Físico:

- Capacidad para permanecer de pie y/o caminar durante períodos prolongados.
- Capacidad para arrodillarse, agacharse o inclinarse.
- Capacidad para trabajar al aire libre en condiciones de calor y/o frío.
- Capacidad para escalar, gatear, agacharse, arrodillarse y trabajar alcanzando por encima de la cabeza.
- Capacidad para levantar y/o cargar hasta 50 libras.
- Capacidad para empujar y/o jalar hasta 100 libras.




- Capacidad para conducir.
- Uso continuo de destreza manual.

Auditivo/Visual: Audición, visión y habla. Las declaraciones contenidas en este documento tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por el/la colega asignado/a a este cargo. No constituyen una lista exhaustiva de responsabilidades, funciones o variaciones regionales. La administración se reserva el derecho de modificar o agregar funciones al cargo en cualquier momento, de conformidad con la legislación laboral aplicable en Colombia, incluyendo las disposiciones del Código Sustantivo del Trabajo.

Estamos comprometidos con procesos de reclutamiento y selección inclusivos y accesibles. Si usted es contactado/a respecto a una oportunidad de empleo, por favor informe a Colleague Resources si requiere algún ajuste razonable.

Sedgwick es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, en cumplimiento con la Constitución Política de Colombia, el Código Sustantivo del Trabajo y demás normativas aplicables.

The statements in this document are intended to describe the general nature and level of work performed by the colleague assigned to this role. They do not constitute an exhaustive list of responsibilities, duties, or regional variations. Management reserves the right to modify or add to the duties of the position at any time, in accordance with applicable labor legislation in Colombia, including the provisions of the Colombian Labor Code (Código Sustantivo del Trabajo).

We are committed to inclusive and accessible recruitment and selection processes. If you are contacted regarding an employment opportunity, please inform Colleague Resources if you require any reasonable accommodation.

Sedgwick is an Equal Opportunity Employer, in compliance with the Colombian Constitution, the Labor Code, and other applicable regulations.

📌 Ajustador de Siniestros Jr. (Bogotá)
🏢 Sedgwick
📍 Bogotá