Ser de la región Antioquia , Risaralda, redidir en Bogotá
SALARIO ASIGNADOSalario minimo legal vigente (2 primeros meses) tercero en adelantre sube a ********* + subsidio de transporte + comisiones sin techo promedio *******
DEPARTAMENTOComercial
TITULO DEL CARGOAsesor Comercial Digital
TIPO DE CONTRATOObra labor, despues de 12 meses psao a indefinido, contrato directo con la empresa
TITULO CARGO SUPERIOR INMEDIATOAsesor Comercial Digital
OCUPANTE CARGO SUPERIOR
TURNOLunes a viernes 08:00 am a 5:00 pm - Sabado 08:00 am - 12:00 pm (no domingos, no festivos)
2- MISION DEL CARGO
Gestionar los prospectos que ingresan por redes sociales, campañas digitales y otros canales de marketing, brindando una atención ágil y consultiva para convertirlos en clientes (ventas), realizar gestion comercial por medio telefonico.
Además, identificar nuevas oportunidades comerciales, realizar seguimiento continuo y contribuir al crecimiento de las ventas de la empresa.
3-DIMENSIONES
NUMERO DE SUBORDINADOS DIRECTOS: 0
"NUMERO DE SUBORDINADOS INDIRECTOS:
TOTALES: "0
PRESENCIAL- REMOTO - HIBRIDOPRESENCIAL 100%
4- ENTORNO
Bogota
5- FINALIDADES Y FUNCIONES
1Atender y gestionar los prospectos generados por campañas de marketing.
2Responder consultas por WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales.
3Contactar telefónicamente a los prospectos para brindar asesoría comercial.
4Identificar necesidades y presentar el portafolio de servicios.
5Realizar seguimiento hasta el cierre de la venta.
6Agendar citas comerciales con clientes corporativos cuando se requiera.
7Mantener actualizada la información en el CRM.
8Cumplir con los indicadores y metas comerciales.
9Apoyar la ejecución de campañas comerciales y estrategias de marketing.
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6- PROBLEMATICAS DEL CARGO
1Comunicación clara y concisa.
2Atención al detalle
3Seguimiento continuo al proceso – Con enfoque en la gestión y al resultado.
4Organización




4Trabajo bajo presión
7- NATURALEZA DE LA RESPONSABILIDAD
DECISIONES ESPERADASRECOMENDACIONES ESPERADAS
Capacidad para gestionar de manera autónoma los prospectos asignados, priorizar oportunidades comerciales, identificar las necesidades de los clientes y definir la mejor estrategia de seguimiento para lograr el cierre de ventas.
Tomar decisiones oportunas frente al manejo de objeciones, programación de llamadas y agendamiento de citas comerciales, garantizando el cumplimiento de los indicadores establecidos.
"Proponer mejoras en los procesos de atención comercial digital, optimizar la gestión de leads provenientes de campañas de marketing y redes sociales, aportar ideas para incrementar la conversión de prospectos, fortalecer la experiencia del cliente y mejorar las estrategias comerciales que contribuyan al crecimiento de las ventas y la productividad del área.
Optimización de recursos, métodos y dinámica del proceso con los que se aumente la productividad.
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8-RELACIONES DE TRABAJO
INTERNASEXTERNAS
1Lider comercialClientes potenciales (Leads)
2Gerencia comercialClientes actuales
3Gerencia OperativaEmpresas interesadas en convenios corporativos
4Equipo marketing digital
9- COMPETENCIAS PROFESIONALES Y TECNICAS
FORMACION ACADEMICA REQUERIDA (Título y especialidad)
COMPETENTE EN : Bachiller académico.
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente, comunicación o áreas afines (deseable).
No excluyente
ESPECIALIZACION: N/A
INGLES Nivel (%) : N/A
SISTEMAS:HERRAMIENTAS OFIMATICAS, EXCEL BASICO, MANEJO BBDD
OTROS:




10- HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS DEL NEGOCIO
EN EL EL AREA DE TRABAJO ESPECIFICA
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS : Técnicas de ventas consultivas, servicio al cliente, gestión de prospectos (leads), atención por WhatsApp Business y redes sociales, manejo de CRM, seguimiento comercial, negociación, cierre de ventas, manejo de Office (Excel, Word), herramientas de Google Workspace y comunicación comercial.
CONOCIMIENTOS ESPECIALIZADOS EN :Marketing digital (nivel básico), gestión de campañas comerciales, embudos de ventas (Sales Funnel), CRM comercial, ventas digitales, manejo de redes sociales con enfoque comercial, prospección de clientes y fidelización.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
TIEMPO MINIMO (AÑOS)1 año de experiencia en cargos comerciales, ventas digitales, call center comercial, atención de leads o servicio al cliente con enfoque en ventas.
PUESTO DE TRABAJO / TIPO DE TAREAS"tareas
Experiencia como Asesor Comercial Digital, Ejecutivo Comercial, Asesor de Ventas, Asesor Call Center Comercial, Ejecutivo de Cuenta, Asesor de Servicio con funciones comerciales o cargos afines.
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EN EL SECTOR COMERCIAL
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS : Ventas de productos o servicios, negociación, prospección, seguimiento comercial, cumplimiento de indicadores (KPI), manejo de objeciones, atención de clientes y cierre de negocios.
ALTA ESPECIALIZACION : No requiere.
Se valorará formación o certificaciones en ventas, marketing digital, CRM, negociación o servicio al cliente.
PERIODO DE ADAPTACION AL CARGO 2 meses
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COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Orientación al cliente, Orientación a resultados, Comunicación efectiva, Negociación y persuasión, Proactividad, Organización y planeación, Trabajo en equipo, Adaptabilidad al cambio, Aprendizaje continuo, Tolerancia a la frustración, Compromiso, Ética e integridad, Manejo del tiempo, Inteligencia emocional, Escucha activa.
ENVIAR HOJA DE VIDA *******************

📌 Asesor Comercial Digital Bogotá
🏢 Recursos Mas Humanos
📍 Bogotá