Gerente de Servicios de desarrollo de softwareImportante compañía líder en tecnología busca sumar un: Gerente de ServiciosEstamos en la búsqueda de un Gerente de Servicios para trabajar en la gestión de varios clientes en Bogotá, principalmente (puede haber otros en otras ciudades).
El candidato idóneo debe contar con sólida experiencia en desarrollo de software, gestión de equipos y liderazgo en entornos ágilesAsegurar la ejecución efectiva de los servicios, priorizando la rentabilidad y la satisfacción del cliente.Cumplir con los estándares de calidad y los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos.Definir y ejecutar planes de servicio, asegurándose del cumplimiento de los requisitos técnicos y legales.Monitorear indicadores financieros, reportando cualquier novedad que afecte la rentabilidad.Fomentar un ambiente de trabajo positivo y gestionar el desarrollo del equipo.Mínimo 8 años de experiencia en proyectos tecnológicos y 3 a 4 años en gestión de equipos y atención al cliente.Certificación en Scrum MasterExperiencia en Metodologías ágilesConocimientos en gestión financiera de proyectos y metodologías ágiles.Excel intermedio-avanzado.Impulsar el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.Demostrar destreza en la elaboración de cotizaciones, habilidades de negociación y monitoreo de la rentabilidad de los proyectos.Preparar propuestas tanto técnicas como comerciales, coordinar entrevistas con proveedores, identificar oportunidades, así como administrar costos y presupuestos.Proponer soluciones técnicas que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.Colaborar con el área digital en la creación de ofertas atractivas para los clientes.Gestionar el pipeline de oportunidades de negocio.Contar con la capacidad de establecer relaciones profesionales con ejecutivos de alto nivel y directivos (C-level).
Manejar herramientas para la automatización de procesos empresariales.Disponer de una cartera comprobable de al menos 10 clientes importantes.Tener experiencia en el diseño e implementación de estrategias para penetrar en nuevos clientes, incluyendo técnicas de segmentación, análisis de pipeline, forecast y aumento de ventas y márgenes.Poseer conocimiento actualizado del mercado local.Horario: lunes a viernes de 8 a 6pm3 días de presencialidadLugar de trabajo: Bogotá con eventuales visitas a clientes
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📌 Lider De Servicios De Desarrollo De Software (Bogotá)
🏢 Importante empresa
📍 Bogotá