Orientador en Salud (Atención al Usuario)

Palabras fundamental:

- orientador en salud
- atención al usuario en salud
- recepción de pacientes
- servicio al cliente sector salud
- auxiliar administrativo en salud
- orientador de servicios de salud
- asistente de atención al usuario en salud
- ingreso y direccionamiento de usuarios

¿Te gusta acompañar a las personas y hacerles más fácil su experiencia en servicios de salud? En esta vacante de orientador en salud podrás recibir, orientar y guiar a los usuarios desde el momento en que ingresan a la institución. Si tienes formación técnica en salud o servicio al cliente y disfrutas del contacto con pacientes, este rol de orientador de servicios de salud es para ti: apoyarás la recepción, el ingreso y el direccionamiento de usuarios hacia facturación y las demás áreas. Como asistente de atención al usuario en salud serás la primera cara de la institución frente a los usuarios: recibirás a los pacientes, gestionarás su ingreso y ayudarás a que cada servicio se preste de forma oportuna y organizada.

Responsabilidades:

- Recibir y orientar a los usuarios en su ingreso a la institución de salud.




- Gestionar el registro y la recepción de pacientes en el sistema.
- Dirigir a los usuarios a las áreas correspondientes para facturación o servicios médicos.
- Apoyar en la facturación en salud y la gestión de citas.
- Brindar información clara y oportuna sobre los servicios ofrecidos.
- Asegurar una experiencia positiva y fluida para el usuario.

Requerimientos:

- Experiencia mínima de 1 año en roles de atención al usuario admisiones o facturación en el sector salud.
- Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas de salud o servicio al cliente.
- Manejo de herramientas ofimáticas básicas (Word Excel Outlook).
- Conocimiento deseable en plataformas de agendamiento de citas.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.

Nivel de educación:

- Técnico

Sectores laborales:

- Medicina sector de la salud y Ciencias
- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Herramientas ofimáticas
- Plataformas de agendamiento

Habilidades interpersonales:

- Comunicación asertiva
- Orientación al servicio

📌 Orientador En Salud Armenia (Quindío)
🏢 Empresa líder
📍 Quindío