Teletrabajo desde Colombia

Estamos buscando una persona apasionada por el servicio al cliente, organizada y resolutiva, para unirse a nuestro equipo como Host Trilingüe.

¿Cuál será tu misión?

Ser el contacto principal de nuestros viajeros antes y durante su estadía en Colombia, asegurando una experiencia excepcional y brindando acompañamiento personalizado en cada etapa del viaje.

Responsabilidades:
- Atender y acompañar a viajeros internacionales en español, francés e inglés.
- Gestionar solicitudes especiales y servicios de host (reservas en restaurantes, experiencias exclusivas, entre otros).
- Brindar asistencia por teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
- Hacer seguimiento a los servicios contratados para garantizar una experiencia impecable.
- Resolver imprevistos y coordinar soluciones de manera rápida y eficient en conjunto con el equipo operativo.
- Coordinar con hoteles, guías, transportadores y demás proveedores turísticos.




- Contribuir al seguimiento de la calidad y satisfacción de los viajeros.

Requisitos
- Dominio de español, francés e inglés (mínimo nivel B2 en francés e inglés).
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Alta orientación al servicio al cliente.
- Organización, autonomía y atención al detalle.
- Experiencia en turismo, hotelería, servicio al cliente o áreas afines (deseable).
- Disponibilidad para trabajar fines de semana

Lo que ofrecemos
- Contrato a término indefinido.
- Salario competitivo según experiencia y perfil.
- Teletrabajo desde Colombia.
- Medicina prepagada.
- Reembolso de gastos de internet.

¿Te interesa?

Si te apasionan el turismo y la atención al cliente, envíanos tu hoja de vida a: [email protected] con el asunto:

“Host Trilingüe”

📌 Host Trilingüe (Colombia)
🏢 Macondo DMC
📍 Colombia