Buscamos Especialista Neumaticos Llantas para Atención al Cliente y Logística – Sector Automotriz | Remoto
Estamos buscando incorporar un/a profesional con experiencia en
atención al cliente y gestión logística
,
INDISPENSABLE con conocimientos del sector de neumáticos y llantas
, para trabajar de forma
100% remota
.
Sector: Automoción – Venta de neumáticos y llantas
Buscamos una persona que conozca el producto, entienda las necesidades del cliente y sea capaz de gestionar todo el proceso posterior a la venta, coordinando eficazmente cliente, pedido y logística.
La persona será el punto de contacto con nuestros clientes durante todo el proceso de compra, ayudándoles a resolver consultas y realizando el seguimiento de sus pedidos hasta la entrega.
MODALIDAD
- Remoto.
- Contrato Freelancer
- Salario Mnesual: 350 Dolares Americanos al mes.
- Horario: 08:00 am hasta 12:00 medio dia ( 4 horas diarias)
¿Cuáles serán tus principales funciones?
• Atender y resolver consultas de clientes relacionadas con productos, pedidos, entregas e incidencias.
• Gestionar simultáneamente diferentes canales de comunicación:
teléfono, WhatsApp y email
.
• Realizar el
seguimiento de pedidos
y mantener informado al cliente sobre su estado.
• Coordinar y hacer seguimiento con
empresas de transporte y operadores logísticos
.
• Gestionar incidencias relacionadas con entregas, retrasos, devoluciones u otros problemas logísticos.
• Dar soporte comercial y asesoramiento básico sobre
neumáticos y llantas
.
• Mantener una comunicación ágil, competente y orientada a ofrecer una excelente experiencia al cliente.
¿Qué perfil buscamos?
✓ Experiencia previa en
atención al cliente, customer service, logística o gestión de pedidos
.
✓ Conocimientos sobre
neumáticos y llantas
y/o experiencia en el sector de automoción.
✓ Capacidad para gestionar un volumen elevado de consultas y trabajar con
varios canales de comunicación de manera simultánea
.
✓ Buen manejo de herramientas digitales y ca
📌 Especialista en Neumaticos para Atención al Cliente (Colombia)
🏢 DT Marketing Digital
📍 Colombia
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