El Líder Comercial y Operaciones será responsable de gestionar la relación con los clientes y coordinar la operación asociada al cumplimiento de pedidos, asegurando una experiencia ágil, confiable y orientada al servicio. Este rol combina la gestión comercial con la supervisión operativa, por lo que requiere una persona con visión estratégica, capacidad de decisión y habilidades para coordinar procesos que impactan directamente en el crecimiento de la empresa.

Responsabilidades principales
Gestión comercial con clientes actuales y potenciales.
Negociación de condiciones comerciales y seguimiento a ocasiones de negocio.
Servicio postventa y atención de reclamos.
Coordinación de despachos y entregas de pedidos.
Seguimiento de inventarios y disponibilidad de producto.
Articulación con Manufactura para la programación y cumplimiento de pedidos.




Identificación de mejoras en procesos comerciales y operativos.

Requisitos
Competente en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o áreas afines.
Entre 3 y 5 años de experiencia en roles comerciales u operativos, idealmente en empresas manufactureras o PYMES.
Experiencia en negociación, servicio al cliente y coordinación de operaciones.
Manejo de Excel y preferiblemente experiencia con sistemas ERP.

Competencias principal
Liderazgo
Negociación
Planeación y organización
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Proactividad
Resolución de problemas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Líder Comercial Y Operaciones Itagüi (Colombia)
🏢 Laboratorio Terra
📍 Colombia