Título del puesto:

Supervisor Specialist – Operaciones Financieras

Ubicación:

Barranquilla, Colombia (Presencial 100%)

Horario:

Lunes a viernes, jornada completa (8:00 a.m. – 5:00 p.m. o 9:00 a.m. – 6:00 p.m.)

Descripción del rol:

Estamos buscando un Supervisor Specialist para liderar operaciones complejas en cuentas financieras y cuentas antiguas. Este rol es principal para garantizar la correcta gestión de métricas, control de attrition y supervisión de equipos grandes. El candidato adecuado tendrá experiencia en manejo de operaciones, implementación de métricas y liderazgo efectivo, asegurando altos estándares de servicio en entornos Client Facing.

Responsabilidades:
Supervisar y coordinar equipos grandes, asegurando el cumplimiento de objetivos.
Gestionar cuentas financieras complejas y cuentas históricas.




Implementar y monitorear métricas operativas para mejorar la eficiencia.
Controlar y reducir el attrition dentro del equipo.
Garantizar una comunicación efectiva en español e inglés con clientes y stakeholders.
Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.

Requisitos:
Experiencia: mínimo 2 años en supervisión de equipos grandes y manejo de operaciones.
Inglés: nivel B2+ o C1 (indispensable).
Experiencia en cuentas financieras y métricas operativas.
Habilidades para comunicación escrita y verbal en inglés y español.
Capacidad para trabajar en modalidad presencial.

📌 Supervisor Specialist – Operaciones Financieras Inglésbarranquilla Medellín
🏢 Solvo S
📍 Medellín