What You Can Expect:
Coordinar y realizar seguimiento a operaciones de importación marítima.
Gestionar y verificar instrucciones de embarque y documentos de transporte.
Mantener comunicación permanente con clientes, agentes en el exterior y áreas internas.
Garantizar la actualización de sistemas y la trazabilidad de las operaciones.
Gestionar novedades, PQRS y requerimientos, brindando soluciones oportunas.
Realizar seguimiento a itinerarios, HBL, alertas y entregas de información.
Analizar y presentar indicadores de gestión y satisfacción del cliente.
Informar gastos adicionales y posibilidades de recotización a las áreas Comercial y Pricing.
Identificar oportunidades de negocio y contribuir al desarrollo de las cuentas asignadas.
Promover la mejora continua y el cumplimiento de los procedimientos de servicio.
What You Bring:
Please follow this format and only use bullet points for the additional job description - Job requirement 1 - Job requirement 2 - Job requirement 3

📌 Ocean Import Account Executive Bogotá
🏢 Rhenus Logistics
📍 Bogotá