Líder de Equipo Call Center ¡Esta ocasión es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de:
Team Leader Call Center Nivel académico: Tecnólogo(a) o competente en carreras administrativas, comerciales o áreas relacionadas. Experiencia: 1 año de experiencia liderando equipos comerciales en el sector de Contact Center o Call Center.

Conocimientos:
Servicios de oficina y administrativos
Gestión y liderazgo de equipos comerciales.
Estrategias y procesos de ventas.
Manejo de indicadores comerciales y cumplimiento de metas.
Seguimiento y control de ventas.
Manejo de plataformas de gestión de Contact Center.
Monitoreo y evaluación de llamadas.
Elaboración de informes de gestión.
Formación y desarrollo de equipos comerciales.

Destrezas:
Escucha activa Liderazgo.
Manejo y desarrollo de equipos.
Comunicación asertiva.
Orientación a resultados.
Pensamiento analítico.
Toma de d

📌 Team Leader €“ Call Center Manizales
🏢 Sin nombre
📍 Manizales