"Oportunidad para Analista GTR en LIQUITTY COLOMBIA - CIBERGESTION COLOMBIA.

Funciones

Monitoreo y Gestión en Tiempo Real: Supervisar continuamente las métricas fundamental de la operación de cobranza, como el volumen de llamadas, tiempos de espera, rendimiento de los agentes y tasas de éxito en la recuperación de deudas.
Análisis de Datos y Reportes: Generar informes detallados sobre el rendimiento del equipo en tiempo real, identificando tendencias y áreas de mejora para optimizar la eficiencia y la efectividad de las estrategias de cobranza.
Implementación de Estrategias: Ejecutar las estrategias definidas por la dirección para mejorar la recuperación de deudas y la satisfacción del cliente, ajustándolas según sea necesario en tiempo real.
Reporte de Alertas:



Realizar el reporte oportuno de alertas a la Operación sobre la gestión para su respectivo seguimiento y retroalimentación.

Requisitos

Experiencia previa en análisis de datos.
Conocimiento de herramientas de análisis y software de gestión.
Capacidad para trabajar en un entorno colaborativo.
Habilidades de comunicación efectivas.

Beneficios

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico.
Contarás con acceso a formación continua.
Acceso a proyectos desafiantes y de impacto.

La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir significativamente a nuestros objetivos."

📌 Analista GTR (Cali)
🏢 Liquitty
📍 Cali